Aller au contenu

Aide

Bien démarrer avec DocZen

Tout ce qu’il faut savoir pour ranger vos papiers, ne plus rater une échéance et retrouver un document en quelques secondes.

Démarrer

Créer votre compte

Quelques secondes suffisent. Votre foyer est créé automatiquement : vous en êtes le responsable.

  1. Inscrivez-vous

    Depuis le site ou l’application, indiquez votre prénom, votre adresse e-mail et choisissez un mot de passe. Confirmez votre adresse grâce au lien reçu par e-mail.

  2. Connectez-vous sur votre téléphone

    Sur mobile, DocZen vous permet de photographier vos papiers et de recevoir les rappels d’échéance.

  3. Ajoutez vos premiers documents

    Commencez par ceux que vous cherchez le plus souvent : pièces d’identité, dernier avis d’imposition, bail, contrats d’assurance.

Ajouter

Trois façons d’ajouter un document

En photo
Dans l’application, touchez « Scanner ». Prenez une photo par page : les pages sont recadrées et assemblées en un seul document.
Par e-mail
Votre foyer dispose d’une adresse DocZen personnelle (visible dans Foyer). Transférez-y vos factures et courriers reçus par e-mail : les pièces jointes sont ajoutées automatiquement.
Par dépôt
Sur le site, glissez vos fichiers (PDF, photos, images) dans la page Documents.

Une fois ajouté, le document est lu : DocZen reconnaît son type (facture, ordonnance, avis d’imposition…), le range dans la bonne catégorie et note les informations utiles : émetteur, montant, dates.

Retrouver

Retrouver un document

  • Par catégorie : Identité & famille, Logement, Factures & abonnements, Impôts, Banque & épargne, Travail & revenus, Santé, Assurances, Véhicule, Achats & garanties, Scolarité, Courrier.
  • Par recherche : un mot, un émetteur, une référence. Le texte des documents photographiés est aussi recherché.
  • Par filtres : type, membre du foyer, période.
  • Ou simplement en posant la question à l’assistant.

Échéances

Ne plus rater une date

Quand un document contient une date utile, DocZen crée une échéance et vous prévient à temps.

Expiration
Passeport, carte d’identité, permis, carte de mutuelle… Rappel 60 jours avant.
Résiliation
Date limite pour résilier un contrat ou un abonnement. Rappel 30 jours avant.
Renouvellement
Contrat qui se renouvelle, contrôle technique… Rappel 30 jours avant.
Paiement
Facture à régler, impôt à payer. Rappel 5 jours avant.
Rendez-vous
Rendez-vous médical ou administratif. Rappel 2 jours avant.

Vous êtes prévenu par notification sur votre téléphone et par e-mail, puis une seconde fois la veille si l’échéance n’est pas traitée. Marquez-la « fait » ou ignorez-la en un geste. Vous pouvez aussi créer vos propres échéances, liées ou non à un document.

Assistant

Poser une question

Écrivez votre question comme vous la diriez à quelqu’un.

  • « Quand expire mon passeport ? »
  • « Combien avons-nous payé d’électricité en 2025 ? »
  • « Quel est le numéro de contrat de l’assurance auto ? »
  • « Le lave-linge est-il encore sous garantie ? »

L’assistant répond uniquement à partir des documents que vous pouvez voir, et indique les documents qu’il a utilisés. Ouvrez-les pour vérifier en un clic.

Foyer

Partager avec votre foyer

  1. Invitez un membre

    Dans Foyer, touchez « Inviter » et saisissez l’adresse e-mail de la personne (conjoint, enfant majeur, parent…). Elle reçoit un lien pour rejoindre votre foyer.

  2. Partagé ou privé

    Par défaut, un document est partagé avec tout le foyer. Marquez-le « privé » : il n’est plus visible que par vous, y compris dans la recherche, les réponses de l’assistant et les rappels.

Responsable du foyer
Invite et retire des membres, gère l’abonnement et les paramètres du foyer, consulte le journal d’activité.
Membre
Ajoute, consulte, modifie et supprime les documents partagés et ses documents privés, gère les échéances.

Nombre de personnes par foyer : 1 avec l’offre Gratuit, 2 avec Plus, jusqu’à 6 avec Famille.

Confidentialité

Vos documents restent les vôtres

  • Hébergement en France et dans l’Union européenne.
  • Fichiers chiffrés, connexions sécurisées.
  • Aucune revente de vos données, aucune publicité.
  • Vos documents ne servent jamais à entraîner une intelligence artificielle.
  • Export complet de vos documents à tout moment, puis suppression du compte si vous le souhaitez.

Pour le détail, consultez la politique de confidentialité.

FAQ

Questions fréquentes

Quels fichiers puis-je ajouter ?

Des PDF, des photos et des images. Un document peut avoir plusieurs pages.

Et si DocZen se trompe de type ?

Ouvrez le document et choisissez le bon type : il change de catégorie et ses informations sont relues.

Puis-je changer d’offre ?

Oui, à tout moment depuis Foyer › Abonnement. Plus et Famille offrent 14 jours d’essai gratuit et se résilient sans frais.

Que se passe-t-il si je supprime mon compte ?

Pensez d’abord à exporter vos documents. Après suppression, vos documents et vos informations sont effacés.

Contact

Besoin d’aide ?

Écrivez-nous depuis le formulaire de contact du site : nous vous répondons par e-mail.